受理编号 |
9828858 |
受理状态 |
已完成 |
||
诉求来源 |
12345平台 |
诉求时间 |
2025/7/23 19:21:15 |
||
问题摘要 |
群众反映站前区圆通快递物品损毁或丢失相关的问题 |
||||
诉求内容 |
诉求人反映圆通快递,单号:YT7556868895888,7月7日武汉发往营口,(未保价)7月15日签收发现食品损坏,多次找到圆通客服95554但一直未解决问题,望有关部门给予解决。 |
||||
回复时间 |
2025/7/25 |
办结时间 |
2025/7/25 |
||
承办单位 |
中国体育彩票APP下载邮政管理局 |
||||
处理情况 |
接到投诉件后,圆通企业第一时间调查核实。据反馈,诉求人反映的快件问题。企业核实,针对用户反映的快件问题深表歉意,已理赔客户300元。 诉求评价:部门电话回访,诉求人表示满意。 |